Stornierungsbedingungen

Der Aufenthalt kann bezahlt werden

• Per Zahlungskarte
• Per Banküberweisung

Informationen zur Zahlung mit Karte

Die Zahlung wird über den Zahlungsgateway-Anbieter Stripe.com abgewickelt und Ihre Kartendaten werden verschlüsselt. Der Betreiber der Website hat keinen Zugriff auf die Daten Ihrer Zahlungskarte.

Stornierungsbedingungen

Falls Sie eine nicht erstattungsfähige Preiskategorie gewählt haben

• Der gesamte Betrag für den Aufenthalt ist zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen und die Reservierung ist verbindlich.
• Der gezahlte Betrag ist nicht erstattungsfähig.

Falls Sie eine flexible Preiskategorie gewählt haben

• Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Kaution von 1/2 pro Aufenthalt zu hinterlegen.
• Der gezahlte Betrag kann bis zu 14 Tage vor der Ankunft zurückerstattet werden.
• Zahlung des Restbetrags in bar oder per Banküberweisung vor Ort.
• Wenn der Aufenthalt in 3 Tagen oder weniger beginnt, ist der gesamte Betrag zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen.

Stornierung der Reservierung

Standardbuchungen mit flexibler Preisgestaltung können über das Formular auf Ihrer Buchungsseite storniert werden, auf das Sie über den Link zugreifen können, den Sie zum Zeitpunkt der Buchung erhalten haben. Alternativ können Sie auf der Seite Buchung suchen nach Ihrer Buchung suchen.

Sie können Ihre Bestellung eines Aufenthaltspakets stornieren, indem Sie an info@pensionhelenahones.cz schreiben . Für Aufenthaltspakete gelten die gleichen Stornierungsbedingungen wie für die flexible Preiskategorie.